> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.rightperson.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hva skjer hvis kandidaten ikke svarer?

Dersom en kandidat ikke svarer på invitasjonen til bakgrunnssjekk, trenger du ikke gjøre noe manuelt. Right Person følger opp automatisk både i portalen og med påminnelser, slik at prosessen fortsetter uten at du må ta kontakt selv.

##  Automatisk oppfølging

Når en invitasjon er sendt, skjer følgende:

* Kandidaten mottar en e-post med personlig innloggingslenke  
* Hvis kandidaten ikke logger inn innen kort tid, sendes det en påminnelse på e-post

Du kan til enhver tid se statusen i portalen:

* **"Invitasjon sendt"** – kandidaten har ikke logget inn  
* **"Venter på kandidat"** – kandidaten har startet, men ikke fullført

##  Hva kan du gjøre?

Selv om vi følger opp kandidaten, kan du:

* Kontakte kandidaten direkte hvis det haster  
* Dobbeltsjekke at e-postadressen som ble brukt er korrekt
* Kontakte oss for nærmere innsyn i kontaktforsøk

Dersom kandidaten ikke responderer etter gjentatte forsøk, vil sjekken avsluttes og få merknad som "**manglende respons"**. 



## 🔗 Relaterte artikler

* [Hvordan følger jeg opp en bakgrunnssjekk som kunde?](https://faq.rightperson.com/no/article/hvordan-folger-jeg-opp-en-bakgrunnssjekk-som-kunde-1idoto1/)
* [Hvordan bestiller jeg en bakgrunnssjekk?  ](https://faq.rightperson.com/no/article/hvordan-bestiller-jeg-en-bakgrunnssjekk-186spu6/)
* [Dette kan du sjekke som kunde?](https://faq.rightperson.com/no/article/hva-kan-jeg-sjekke-kweyoz/)


## 📩 Trenger du hjelp?

Er du usikker på hvordan du bør følge opp, eller har du oppgitt feil e-postadresse?  
📩 Send oss en e-post på [support@rightperson.com](mailto:support@rightperson.com), vi hjelper deg gjerne!